一、事项编号：GGFW0122。
二、事项类别：与群众日常生产生活密切相关的事项。
三、办理依据：
1．法律法规依据：《城市道路管理条例》、《辽宁省市政公用设施保护条例》；
2．规范性文件：《营口市城市市政公用设施管理办法》。
四、受理单位
营口市市政设施维修处
五、基本流程
1、接受群众咨询投诉，电话：2252255；
2、工作人员电话受理，简单问题当即答复，复杂问题登记呈处领导批示后，转至相关科室、基层所、队办理。
3、在5个工作日内向投诉人反馈办理结果。
六、申请材料
无
七、示范文本及常见错误示例
无
八、收费依据及标准
1．收费的依据：无；
2．收费标准：无。
九、办理时限
法定时限：5个工作日（自然日）
承诺时限：5个工作日（自然日）
十、表格下载
无。
十一、咨询渠道
联系人：营口市市政设施维修处设施监察科任军；
联系方式：2252255。
十二、办公时间和地址
办公时间：工作日8：00——17：00；
办公地址：营口市站前区成福东路3号。
十三、监督途径
联系人：营口市公用事业局法规科汤和峰；
联系方式：3840700，1647379065@qq.com 。
十四、其他事项:无。
